Compensa Voo
Tempo de leitura 2 minutos
Descubra Seus Direitos de Passageiro Aéreo: Soluções para 4 Situações Comuns e Como Garantir a Sua Indenização
Cancelamento de Voo, Atraso de Voo e Perda de Conexão: Nós sabemos como essas situações podem afetar o seu itinerário e a sua paz de espírito.
De acordo com os regulamentos, a companhia aérea tem a obrigação de fornecer assistência material durante a espera no aeroporto. A partir de 1 hora de atraso, você tem direito a comunicação. A partir de 2 horas, a companhia deve fornecer alimentação.
A partir de 4 horas, acomodação e transporte devem ser garantidos. Mas, lembre-se, mesmo com assistência, você pode ter sofrido perdas.
- É aí que entramos: estamos aqui para ajudar a garantir que você seja compensado por quaisquer inconvenientes que possam ter surgido durante esses momentos desafiadores.
- Extravio de Bagagem: Chegar ao seu destino sem a sua bagagem é uma experiência embaraçosa e frustrante. As companhias aéreas têm a responsabilidade de localizar suas malas perdidas e devolvê-las a você. Se isso não acontecer, você tem direito a reivindicar uma indenização pelos incômodos que isso causou. Nossos especialistas estão prontos para serem os seus defensores e garantir que você não seja prejudicado por essa situação.
- Overbooking ou Preterição de Embarque: Já ouviu falar de overbooking? É quando a companhia aérea vende mais passagens do que assentos disponíveis, resultando na negação de embarque para alguns passageiros. Isso é mais do que apenas frustrante;
Perguntas Frequentes: Conhecendo Seus Direitos e Opções
- O que eu posso exigir da companhia aérea? Cumprindo os Direitos do Passageiro Aéreo, você pode exigir assistência material em casos de cancelamento, atraso, overbooking e extravio de bagagem.
- Qual o prazo para entrar com um processo contra a companhia aérea? Para voos internacionais e para voos nacionais é de 5 anos da data do voo.
- Quanto tempo dura um processo contra a companhia aérea? Geralmente, os processos duram de 6 a 12 meses para garantir a sua merecida indenização. Nós iremos ajudá-lo em cada etapa do caminho.
- Mesmo recebendo a assistência material (voucher) da cia ainda no aeroporto, tenho direito à indenização? Sim! Mesmo que você tenha recebido assistência, ainda pode ter sofrido perdas que merecem indenização. Nossa equipe está aqui para garantir que você seja compensado adequadamente.
- É necessário entregar os documentos pessoalmente ao advogado? Não, os processos judiciais agora são eletrônicos. Basta enviar os documentos digitalmente, e nós cuidaremos do restante.
- É necessário o comparecimento do passageiro ao Fórum? Na maioria dos casos, não é necessário comparecer pessoalmente. Nós cuidaremos de tudo de forma eficiente e conveniente para você.
Faça a sua avaliação gratuita!
Nós amamos viajar e as experiências enriquecedoras de novas culturas e lugares novos podem proporcionar. Queremos que as cias áreas respeitem os direitos dos passageiros e compensem adequadamente seus prejuízos. Trabalhamos com os melhores advogados especializados em direitos do consumidor!
